Widerrufsbelehrung & Rücksendungen

Widerrufsbelehrung & Rücksendungen

1. Widerrufsrecht für physische Produkte

Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Werden mehrere Waren einer einheitlichen Bestellung getrennt geliefert, beginnt die Widerrufsfrist mit Erhalt der letzten Ware.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.

UPCYCLUX

Yulia Giesler
Im Lutzental 14A
78354 Sipplingen
Deutschland

E-Mail: info@upcyclux.de
Telefon: 

Sie können dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden. Dies ist jedoch nicht vorgeschrieben.

Sie können Ihren Widerruf auch über unsere elektronische Widerrufsfunktion erklären:

https://upcyclux.de/pages/widerruf-formular

Bei Nutzung der elektronischen Widerrufsfunktion erhalten Sie unverzüglich eine Eingangsbestätigung auf einem dauerhaften Datenträger, beispielsweise per E-Mail, mit dem Inhalt Ihrer Widerrufserklärung sowie Datum und Uhrzeit ihres Eingangs.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie Ihre Widerrufserklärung vor Ablauf der Frist absenden.

2. Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Kosten der günstigsten von uns angebotenen Standardlieferung.

Zusätzliche Kosten, die durch die Wahl einer anderen, teureren Versandart entstanden sind, werden nicht erstattet.

Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen ab Eingang Ihrer Widerrufserklärung.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Bestellung eingesetzt haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Ihnen entstehen dadurch keine zusätzlichen Gebühren.

Bei Warenkäufen können wir die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben – je nachdem, welcher Zeitpunkt früher liegt.

3. Rücksendung physischer Produkte

Bitte senden Sie die Waren unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer Widerrufserklärung an:

UPCYCLUX – Yulia Giesler
Im Lutzental 14A
78354 Sipplingen
Deutschland

Die Rücksendefrist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der 14 Tage absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendig war.

Bitte verpacken Sie die Rücksendung möglichst sorgfältig, damit sie beim Transport geschützt ist. Dies ist keine Voraussetzung für die Ausübung Ihres gesetzlichen Widerrufsrechts.

4. Widerrufsrecht für digitale Produkte

Bei digitalen Produkten wie E-Books, PDF-Schnittmustern und digitalen Nähanleitungen, die nicht auf einem körperlichen Datenträger bereitgestellt werden, gilt grundsätzlich ebenfalls ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Vertragsschluss.

Das Widerrufsrecht bei kostenpflichtigen digitalen Inhalten erlischt jedoch vorzeitig, wenn sämtliche folgenden Voraussetzungen erfüllt sind:

• Wir haben mit der Vertragserfüllung begonnen.
• Sie haben ausdrücklich zugestimmt, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Vertragserfüllung beginnen.
• Sie haben Ihre Kenntnis davon bestätigt, dass Ihr Widerrufsrecht mit Beginn der Vertragserfüllung erlischt.
• Wir haben Ihnen eine entsprechende Vertragsbestätigung gemäß den gesetzlichen Vorgaben zur Verfügung gestellt.

Sind diese Voraussetzungen nicht vollständig erfüllt, bleibt das gesetzliche Widerrufsrecht bestehen.

Bei einem wirksamen Widerruf erstatten wir die erhaltenen Zahlungen unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen nach Eingang Ihrer Widerrufserklärung über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel, sofern nichts anderes ausdrücklich vereinbart wurde.

5. Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das gesetzliche Widerrufsrecht besteht unter anderem nicht bei Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Kunden maßgeblich ist oder die eindeutig auf dessen persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind.

Dies betrifft nur Produkte, bei denen die gesetzlichen Voraussetzungen tatsächlich erfüllt sind. Ein reguläres Bügelbild oder ein gewöhnlicher Lagerartikel ist nicht allein deshalb vom Widerruf ausgeschlossen, weil er nach einer Bestellung produziert wird.

6. Beschädigte oder fehlerhafte Produkte

Sollte ein Artikel beschädigt, fehlerhaft oder nicht wie beschrieben bei Ihnen ankommen, kontaktieren Sie uns bitte unter:

info@upcyclux.de

Wir kümmern uns um Ihr Anliegen und prüfen die passende Lösung.

Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben von den vorstehenden Widerrufsregelungen unberührt.

7. Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, können Sie dieses Formular ausfüllen und an uns senden.

An:

UPCYCLUX – Yulia Giesler
Im Lutzental 14A
78354 Sipplingen
Deutschland

E-Mail: info@upcyclux.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren beziehungsweise die Bereitstellung folgender digitaler Inhalte:

Bestellt am: __________________

Erhalten am (falls zutreffend): __________________

Name des/der Verbraucher(s):

Anschrift des/der Verbraucher(s):

Datum: __________________

Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier):

8. Widerruf direkt online erklären

Sie können Ihren Widerruf auch bequem über unsere elektronische Widerrufsfunktion einreichen.

Hier geht es zum Widerrufsformular:

https://upcyclux.de/pages/widerruf-formular

Alternativ können Sie Ihre Widerrufserklärung jederzeit per E-Mail an info@upcyclux.de senden.

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